安平卫生局“六比六看”促教育实践活动见实效
河北省安平县卫生局紧密结合行业实际,开展了“六比六看”优质服务窗口单位创建活动,扎实推进党的群众路线教育实践活动深入开展。 比学习,看群众观念是否牢固,提升党员干部素质。该局积极推进学习型党组织建设,不断加强党员干部理论学习和政治思想教育,增强群众意识,树立群众观念,做到了思想上尊重群众,感情上贴近群众,工作上为了群众,积极、热心、周到、细致地为群众搞好卫生服务,切实解决群众观念淡薄、服务意识不强等问题,提升党员干部思想政治素质。 比技能,看服务本领是否过硬,提升医疗服务质量。该局通过强化服务能力,营造讲学习、钻业务、练技术、比水平的良好氛围,通过业务培训、岗位练兵、技能比武、离职进修、继续医学教育、在职自学等方式,提高业务能力,切实解决服务能力不强、服务质量不高等问题,大力提升医疗服务质量。 比作风,看服务环境是否和谐,提升卫生行业形象。该县卫生系统牢固树立患者利益至上、群众健康第一的服务理念,全面推行文明服务、规范服务,做到亮证上岗,着装整洁,举止文雅,用语规范,“请”字当先。积极推行一张笑脸、一句问候、一片真诚、一声再见“四个一”规范服务,做到服务热诚、文明大方,关心病痛、温和周详,切实解决服务态度冷漠、服务行为生硬、服务用语不文明等问题,大力提升卫生行业形象。 比纪律,看规定制度是否落实,提升行政执行效率。通过认真贯彻中央“八项规定”、省委“双十条”和市县委具体要求,严格执行卫生部《医疗机构从业人员行为规范》、“九不准”规定、省卫生厅22项核心制度和药品、医疗耗财采购制度,修订完善干部管理和廉洁勤政各项工作制度,强化制度落实,切实解决医疗卫生领域的不正之风,大力提升行政执行效率。 比管理,看服务流程是否规范,提升为民服务能力。该局不断健全完善管理体制,推行预约服务、延时服务,实行首问负责任、一站式服务和限时办结制;全面推行政务院务公开,公开服务项目、药品价格、收费标准等事项,自觉接受群众监督;在工作中进一步优化服务流程,为办事群众和患者提供高效、安全、快捷、优质的服务,下大力解决门难进、脸难看、事难办、病难医以及服务环境脏乱差等问题,大力提升为民服务能力。 比贡献,看惠民政策是否到位,提升群众满意程度。安平卫生局认真执行各项卫生惠民政策,强化社会责任,全面开展12项基本公共卫生服务工作,积极推行基层医疗机构基本药物零差率销售,严格控制医疗费用不合理增长,努力提高新农合保障水平,切实解决惠民政策落实不好、过度检查、过度医疗、违规收费、乱收费等损害群众利益的问题,大力提升群众满意程度。(刘恩) |
关键词: |