安平“三级联动”实现为民服务无盲区

　　今年以来，安平县在“三级联动”便民服务体系建设中，通过打造以县行政服务中心为龙头、以乡镇便民服务中心为主体、以村便民服务站为延伸的便民服务网络，有效改变了以往群众办事难的状况，实现了为民服务无盲区。

　　安平县以行政服务中心为便民龙头，着力打造综合、融资、法律维权、为民联动等十大服务平台，行政服务中心开设了27个办事窗口，把与企业密切相关的服务事项全部纳入中心集中办公，目前纳入中心的“三类服务事项”共计47项，其中行政许可项目16项，公共服务项目31项。设立企业办证一条龙“绿色通道”，将企业办证所涉及的工商局、环保局、质量技术监督局等相关部门，按照审批流程，全部纳入企业办证专区，实行“企业办证一卡通”。截至目前，共受理各类业务16476件，其中行政审批事项4795件，公共服务事项11681件，按时办结率达到100%，为企业办理各类证件3408件。

　　安平县以乡镇便民服务中心为主体，在8个乡镇建立了标准的服务大厅，按现行工作职权制定办事流程图、明白纸，实行审批、代办双向服务。同时在LED屏滚动播出便民服务中心所受理事项的项目、名称、承诺时限等，使前来办事的群众一目了然。在具体的事项办理过程中，乡镇便民服务中心实行科学分类、区别对待，做到简单事立即办结、复杂事限时办、特殊事紧急办，力求在最短的时间内把事情办好。

　　在各乡镇便民服务中心的基础上，该县把便民服务延伸到村级，在全县230个行政村设立了村级便民服务站，村里安排代办人员每天8小时轮流坐班，全程、无偿办(代)理群众的生产生活需求。便民服务站根据“三级联动、便民服务、全程代理、分级承办”的原则，全程无偿代办生育审批、合作医疗、政策技术指导等内容。对属村办理范围的事项，能办即办，需报乡镇及以上机关办理的，由服务站受理代办，需本人亲自办理的，由服务站告知办理相关流程。使“便民服务站”真正成为了传播富民政策的“信息屋”、为民办事的“好去处”。(张佳) 

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