大何庄乡推行“三级平台、两个代办”提效能惠民生

　　10月27日，位于安平县大何庄乡一饭店的负责人马占军到该乡乡政府开证明信，准备到县食药监局办理《餐饮服务许可证》，到了乡政府，工作人员告诉他现在乡便民服务中心就能办理该证。由于手续齐全，一会儿功夫就办好了。“办证不用去县城，这下可方便多了！”马占军拿着办好的证件高兴地说。

　　今年以来，安平推行“三级平台、两个代办”，按照《安平县建设“三级平台”推行“两个代办”进一步完善便民服务体系的实施意见》，大何庄乡建立了便民服务中心，将全乡的医疗保险、劳动就业、社会优抚、救灾救济、社会保障、残联、农村养老保险、农林水利等工作纳入服务范围。为了更好的服务百姓，该乡还积极做好权力下放承接工作。

　　 为进一步提高中心的服务能力，大何庄乡将办公楼一楼东部近300平米的办公区域设置为便民服务长廊，设有社保、医保、农林、民政、计生、药监、卫生、质监、财政等服务窗口，投资两万余元配备了办公电脑、打印机、办公网络等硬件设施，确保中心各项工作顺利运转。同时，该乡还邀请各部门的业务科长对中心工作人员进行业务培训和指导工作，认真学习下放权限操作流程，使工作人员短时间内熟悉掌握了相关政策、法律法规和业务操作流程，业务能力显著提高。该乡便民服务中心还制定了《工作制度》、《服务流程》、《办事承诺》等规章制度，实行AB岗制度，确保时刻有人在岗，为广大群众提供更快捷更优质的服务。（刘芳）

关键词：