安平县人民医院发展纪实
安平县人民医院始建于1946年。几十年间,它经历了从无到有、从弱到强、从小到大、从风雨飘摇到独树一帜的坎坷和辉煌!如今一座规划超前、设计科学、功能齐全、环境优美、宏伟壮观,总投资2亿元、占地120亩、建筑面积5万㎡,开设病床500张的高标准现代化医院拔地而起,矗立在世人面前。安平县人民医院已经成为全县唯一一所公立、非盈利性二级综合医院。
新医院地理位置优越、环境优美、交通便利、功能齐全。新医院规模扩大了4.8倍,病床由200张增加到500张;专业学科设置合理、诊断治疗技术先进、综合功能齐全,临床科室由9个增加到21个,医技科室由4个增加到7个;投资5000万元,新上64排128层螺旋CT、核磁共振、CR、DR、数字胃肠造影、大型“C”型臂、超声波碎石机、成套电子腔镜、四维彩超、全自动生化仪、ICU及血液透析、中心制氧等大型医疗设备,硬件设施和设备条件已跃居我市乃至全省同级医院前茅,为医院今后的跨越发展打下了坚实基础。
今年以来,安平县人民医院以深入开展党的群众路线教育实践活动,整顿行业作风、规范医疗行为、增强卫生技术队伍的宗旨意识为抓手,以狠抓人才引进培养、突破技术能力建设瓶颈、提高医疗服务质量、打造群众信赖的“三好一满意”医院为核心,以深化医院改革,加强规范化标准化管理,创建“二级甲等医院”为目标,医院发展步入新轨道。
(一)
医院要发展,必须有一个明确的方向和目标,有强有力的措施。安平县人民医院的目标是——全院动员、实干兴院,大干2014、突破亿元大关,赶超市内同级先进医院。医院以党的群众路线教育实践活动为先导,秉持“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”的理念,明确奋斗目标,破除管理上的思想障碍、体制障碍、技术障碍,以新医院为新起点,完善硬件、狠抓软件,实现经济强县与医院科学发展的协调统一,跨大步、上层次,创建“二甲”医院,跻身先进行列,谋求医院建设的新突破、新跨越、新发展。
坚持卫生为民,服务群众健康。安平县人民医院以“修、强、铸”为主题,深入开展党的群众路线教育实践活动,打造队伍,提高素质,做称职合格的“安医人”,努力建设群众满意的新医院。从健全组织,加强领导入手,分别成立了党的群众路线教育实践活动领导小组,明确了分工和职能任务,加强了领导,明确了目标任务。
从提高认识入手,扎扎实实地进行学习。采取自学与集中学习相结合,通读原著。组织科主任、护士长及党员干部集中学习,着重提高思想认识,转变服务理念;学习讨论与畅谈心得体会相结合,书写学习体会。医院领导班子和各科室分别开办了学习园地,展示交流了心得体会。
从革命传统教育入手,引导党员干部和群众树立正确的人生观、价值观。组织医院班子成员、科室负责人及党员干部到台城“全国第一个农村党支部”纪念馆参观学习,进行了一次革命传统教育。开展了“五个一”活动,深刻理解和牢固树立社会主义核心价值观;深刻理解和牢记习近平总书记关于为人、当官、做事的“三严三实”原则。
从整顿行业作风入手,开展了以“修、强、铸”为主题的医德医风教育整顿。抓住“修医德”这个关键,立足“强医能”这个重点,始终朝向“铸医魂”这个目标,大力弘扬白求恩精神,着力构建“安医人”核心价值观,为促进医改和各项工作的完成提供了强大动力和保障。
从查摆“四风”入手,积极听取群众意见。通过调研走访、下乡义诊、召开中层干部会议和医患座谈会,广泛征集群众及患者的意见。针对群众的意见建议,做出了整改承诺。安平县人民医院第一环节的教育实践活动取得较好的效果,被安平县活动办评为“优秀单位”。
(二)
医疗质量是医院的命脉,诊疗行为是否规范是一个医院质量管理的标志。认真抓好医疗质量和各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识是提高医疗质量的基础。
安平县人民医院牢牢抓住该院发展的核心内容,加强医院科学化、规范化管理,上等达标,创建“二甲”医院。以创建“二甲”医院统领工作全局,重在夯实基础,完善软件。以做大做强为己任,创新驱动、改革强院、科学发展。改革医院管理体制,增强医院的核心竞争力。认真落实医药卫生体制改革政策,实行政事分开、管办分开。基本理顺了理事会、监事会和医院法人的关系,明确医院独立法人地位和自主经营管理权,完善了监管机制。改革人事管理使用制度,创新岗位管理。全面推行了聘用制度,实行定编、定岗、不定人,坚持竞聘上岗、按岗聘用,合同管理。改革分配制度,落实绩效工资制度,坚决打破“大锅饭”弊端,充分调动广大干部职工的积极性。
安平县人民医院整合科室设置、优化学科结构、发展专科特色,突破技术建设瓶颈。内科系统心血管、神经内科等专业学科特色突出,优势明显,已成为衡水市重点学科。外科系统,在普通外科、骨外科两个病区的基础上,2014年9月组建了外三科(胸外、肿瘤)。
安平县人民医院充分发挥新上医疗设备的最大功能效益,新开展了核磁共振成像、CT强化心、脑血管造影成像等技术;远程会诊系统已经建成,开展了远程会诊工作,便民利患,深受群众欢迎。导管室建设和大型“C”型臂的安装已经完成,人员培训到位后,即将开展经血管介入支架置入等手术;计划采购直线加速器,开展癌瘤的放射治疗。
医院积极开展技术协作,每个科室均选择了1至2个三级医院的相应科室作为技术协作单位,协助开展新技术。与北大第一人民医院、北京武警总院、北京积水潭医院、石家庄市人民医院建立了技术协作关系,知名专家定期坐诊或随时来院坐诊、会诊、手术。
人才是医院发展之基础。安平县人民医院积极打造一支过硬的技术队伍,大力引进培养人才,建立与新医院规模相适应的卫生人力资源队伍。不拘一格引进人才,制定了人才引进招聘计划和高端人才招聘的优惠政策,破格引进高学历、高职称、高造诣的人才,建立与新医院规模相适应的人力资源配置。
改革人才培养制度,构建结构合理的人才梯队。制定了人才培养计划和管理审批制度,培养学科带头人,打造一支以学科带头人为骨干的核心人力资源队伍;分期分批选送专业技术人员 105名到上级医院短期培训、轮训。
质量管理,关系重大。安平县人民医院逐步健全质量管理体系,强化三级质控网络,保证质量安全。加强基础质量管理,健全质量管理体系,调整健全了质量管理组织,形成了专业管理委员会、职能管理部门、科室质量管理小组三级质控网络,将每项具体工作从计划、实施到检查处理,实施全程控制。以信息化建设为突破口,提高医院科学化管理水平,在全面升级医院信息管理系统(HIS)基础上,完善了门诊医生工作站平台,实现了患者就医“一卡通”;建立了内部局域网和权力运行监督、患者回访中心;在院内外安装电子摄像监控系统。加强医院规范化管理,开展了医疗质量大检查,确保医疗工作的惯性运行和医疗质量的持续改进和提高。
(三)
品是人格,牌是形象。为了更好地服务老百姓,让群众有一个舒适放心的就医环境,安平县人民医院一直把握一条底线——纠风治贿、防微杜渐,加强行风建设。他们从教育整顿、预防为主入手,构筑纠风治贿和行风建设的思想基础。制定了《行风整顿实施方案》、《推进院务公开实施方案》和《贯彻执行“九不准”,严禁乱收费、私收费责任书》,开展了警示教育,提高防腐拒贿的认识,增强纠风治贿的自觉性。
从体制机制建设入手,构筑纠风治贿和行风建设的制度保证。加强权力运行监督,完善约束机制建设。在财会管理上,实行主管院长和院长的双签字;开展了五级全员承诺和承诺践诺活动。主管院长与分管科室人员签署了《贯彻执行“九不准”,严禁乱收费、私收费责任书》,院长与各科室主任及医生签订了《治理商业贿赂责任书》,与供应商签订《供应商诚信协议》;完善公示制度,向社会公布举报电话和举报信箱,通过电子显示屏进行公示;加强考核管理、评价、反馈,并以此作为绩效分配的依据;设立医患关系办公室、医护人员监督台、导医咨询台,加强对服务过程的督查、反馈、监控。
重拳出击,防贿治贿。坚持网上集中招标采购药品,坚持“双十双监控”管理,排名前三位的药品停止使用;落实抗菌药物三级医师分级使用制度,价格昂贵、单价超过100元的药物,由主管院长签字审批;加强收费管理,及时纠正乱收费行为。认真执行了住院病人一日清单制度,让病人清楚明白。
从弘扬正能量入手,评选先进,树立榜样。结合年终总结,评选了2013年度先进科室、先进科主任、护士长及先进个人。3月5日,召开了全院党的群众路线教育实践活动暨2013年工作总结、2014年工作部署推进大会, 进行了表彰奖励。
塑造一个医患和谐环境,优质服务让医疗窗口亮起来,创建“三好一满意”的医院。从改善医院服务入手,“坚持卫生为民、服务群众健康”的办院宗旨。以“修、强、铸”为主题,开展了医德医风教育,践行党的群众路线,改善服务态度,提高服务质量。以病人为中心,让患者满意,实行院务公开,落实了住院患者一日清单制度。以安全管理为重点安装了摄像头监视系统,配备了电梯维护管理人员,保证电梯的正常运行。整顿了卫生保洁队伍,明确了管理责任和卫生标准,加强了卫生管理。从加强文化建设入手,推出了医院各科室专科、专长简介,方便病人自主择医。开展“践行群众路线、关爱百姓健康”为主题的义诊下乡活动38次,共免费接诊患者8748人次。开展医疗惠民工程,履行公立医院的责任。
从加强行政管理入手,整顿了医院秩序。以临床第一线为中心,加强了劳动纪律管理。加强了院落及病区的卫生管理秩序,医疗环境达到了整齐、清洁、肃静,营造医院的外部形象。加强了物资供应管理,实行了下送、下收、下修,保证水、电、冷暖及网络“四通”。健全了保安、保洁、食堂的社会化管理与后勤强化监管相结合机制。以病人需要为中心,尽可能周到地解决好患者及家属的吃饭、饮水等问题,用“满意”的服务赢得病人的满意。一项项措施的出台和实行提高了医疗服务的效益。
根植一方热土,他们把希翼化为理想,扬起了事业的风帆;澎湃一腔热血,潮涌一种激情,他们把追求融入使命,荡起了奋斗的双桨。安平县人民医院在保障群众健康的征途上必将创造一个又一个新的辉煌!( 赵建相 )
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关键词:人民医院,管理 |