大子文乡百名村级代办员轮流当帮办

　　“李大哥，你的优抚金领取卡办下来了，每个月拿卡去领钱就可以了。”近日，安平县大子文乡东白驼罗村党支部副书记刘贵中，将优抚领取卡送到了88岁高龄的老复员军人李顺昌手中。

    为行动不便的老人代办，这只是刘贵中等村级代办员为村民帮办的众多事项之一。自大子文乡设立村级便民服务站以来，全乡近百名村级代办员轮流帮助家庭困难或行动不便的村民跑腿帮办各种事项，将便民服务真正由“最后一公里”变为了“零公里”。

   “通过便民服务站，方便群众办事，让群众在家门口办事，这就是我们建设村级便民服务站的初衷。”大子文乡党委书记曲少建介绍说，早在2013年底，东白驼罗村就作为大子文乡首批便民服务站建设点之一，开展了村民代办服务工作。如今，全乡24个行政村已全部建立了村级便民服务站，方便企业和群众办理各项事务。

    建设村级便民服务站，是大子文乡开展党的群众路线教育实践活动，转型升级、提质赶超，转变工作作风、优化发展环境的一个重要载体。村级便民服务站的建设是在原来村委会资源基础上重新整合而成的。办公地点设在村委会党员活动室，服务站长由村党支部书记或村委会主任担任，下设四到五名村级代办员。这些代办员全部由村委会成员、党员及群众代表担任，他们的职责就是，只要能在便民服务站一次性办结的事项，由代办员马上办；对村民需要办理、可代办的，由代办员收集材料后，统一到镇服务中心“代着办”；对必须由村民本人到镇上办理的，则由代办员帮助准备有关资料后“领着办”。

   “用老百姓的话来说就是，群众动动嘴，我们来跑腿。”刘贵中说，这也“逼”着他们这些代办员熟悉业务，对工作能力和作风的提升有很大帮助，但工作压力也越来越大。他指着村便民服务站墙上的《便民服务站工作制度》说，工作量比过去增加了不少，而且要严格按照制度要求，实行限时办结制，并要求专人专办，并要记录在代办事项记录本上。记者翻开记录本粗略数了一下，近一年的时间里，刘贵中已为村民已经代办各类事项40多件。

   “现在青壮年劳动力大多外出务工，村里大多是留守老人，因为文化程度低、年老体弱等因素，来乡上办事很不容易。我们设立村级代办点，就是为了方便群众办事，让干部更好地为群众服务。”曲少建介绍说，以孙遥城村为例，在现代农业示范区建设中，这个村的代办员深入各户为村民代办土地流转手续，村民不用出村，半个多月的时间就完成了土地流转800多亩。目前，大子文乡的近百名村级代办员人人轮流上门帮办，尤其是对那些老弱病残等弱势群体，为他们提供低保、社保、医保等上门服务，从而真正实现了“办事不出村、服务零距离、代办零费用”。另外，通过帮办服务也使乡、村干部有了更多的机会与群众接触，更加紧密了干群关系。截至目前，全乡各村级便民服务站共代办各类事项1600多项，群众满意率达100%。

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