安平县质监局“四零服务”暖民心

　　安平县质监局推行“四零服务”工作法。一是服务质量“零差错”，规范工作流程，严肃工作纪律，确保工作“零差错”；二是服务事项“零堆积”，简化办事程序，业务即来即办，严禁拖延和积压现象发生；三是服务受理“零推诿”，对属于自己职责范围内的事项，及时准确予以办理，对于手续不全或不符合有关规定的，一次性告知其全部办理要求和所需的文书资料，不以任何借口推诿、拒绝、搪塞办事人；四是服务方式“零距离”，定期走访，随时了解企业需求，搜集意见建议，及时整改，真正做到服务到位，让客户满意。（苑欢欢、付丹丹）

关键词：服务，工作，事项