河北12369百姓环保举报热线落地

　　今年1月1日至3月15日，河北省12369环保热线共受理3499件环境信访事项，其中省环保厅受理77件。所有受理事项均及时查处或转交各市进行查处。

　　结果公开

　　要求环境信访举报事事有结果、件件有回音

　　今年2月，邢台市12369环保热线接到举报：该市开发区留村镇青界村村北的小浴池有大气污染。随后，邢台市环保局将该举报事项转交市开发区环保分局。现场检查后，邢台市开发区环保分局向该浴池下达了《限期整改通知书》，责令其停止使用劣质煤，并保证除尘器正常运转。目前，该浴池已经用上清洁型煤，环保部门将联合留村镇政府对其进行后督查。

　　2月份，邢台市环保局12369环保举报热线共受理群众举报16件，经环保部门现场调查，9件属实。对这9起环境违法行为，相关县(市、区)环保部门已经分别责令涉案企业限期整改、停止生产、立案处罚、补办环评手续、取缔关闭等。

　　“我们要求环境信访举报要事事有结果、件件有回音，环保热线接线员记录、转办之后，并不意味着这件事结束了，还要一直跟踪到办结，收到办理方反馈后才行。所有查处结果都要公开。”省环保厅信访办主任姚永有说，河北省对环境举报实行属地管理，省12369环保热线受理的举报中，多数会转交相关设区市，要求在一个月内向省环保厅反馈处理结果，还有一些比较重要的，由省环保厅直接查办。

　　目前，河北省所有县(市、区)都设有12369环保热线，24小时接受公众举报。据统计，2014年，全省各级环保部门共受理有效信访举报25421件，而2013年这一数字是14000多件。2014年的举报中，涉及大气污染的最多，超过了一半，其次是水和噪声污染。

　　对于举报数量的增加，姚永有认为这说明群众参与环境保护意识的提高。“以前很少有人举报烧秸秆、烧垃圾等，去年这样的举报却不少。”他说。2014年环保部010-12369热线接到的关于河北的投诉量为87件，居全国第六位，而在之前的5年时间内，涉及河北的投诉量一直居全国前三位。河北省加强对环境污染举报的查处力度，大量的环境信访都化解在了基层，老百姓也就不会到环保部去投诉了。

关键词：热线 微信 开通 环保部门 河北省